Term Of Service SIDeCHANNEL

Untuk menghindari kesalahpahaman atau segala sesuatu yang menyebabkan perselisihan di kemudian hari, maka SIDeCHANNEL membuat perjanjian terlebih dahulu dengan pihak klien. Perjanjian ini dibuat dan disepakati oleh SIDeCHANNEL yang berlokasi di Pamekasan - Madura, dengan Pelanggan yang menggunakan jasa Internet yang disediakan oleh SIDeCHANNEL. Kedua belah pihak bersepakat untuk menyetujui dan mengikuti peraturan dan ketentuan di bawah ini:

Layanan
SIDeCHANNEL menyediakan layanan web hosting dan jasa terkait yang terhubung ke Internet. SIDeCHANNEL menyediakan dukungan teknis atas layanan yang diberikan selama jam dan hari kerja. Layanan kami dapat melalui e-mail, telepon, atau kunjungan kepada pelanggan. Pelanggan menggunakan hardware dan software pada server yang telah disediakan oleh SIDeCHANNEL agar dapat diakses dari Internet dengan memilih jenis layanan dan feature yang disediakan oleh SIDeCHANNEL dengan sistem sewa setelah sebelumnya mendaftarkan diri baik melalui e-form atau form sheet yang disediakan oleh SIDeCHANNEL dan mendapatkan konfirmasi dari pihak SIDeCHANNEL. SIDeCHANNEL menjamin bahwa setiap pelanggan kami memperoleh fasilitas yang disebutkan dalam masing-masing paket layanan.

Penggunaan Server
Dalam menggunakan server, SIDeCHANNEL melarang pelanggannya untuk :

• Mencoba merusak/mengganti isi data dan konfigurasi server SIDeCHANNEL yang bukan milik pelanggan
• Menggunakan server SIDeCHANNEL untuk mencoba memasuki / merusak / mengganti isi data dan konfigurasi sistem server milik pihak lain.
• Menampilkan di website pelanggan dengan konten pornografis (softcore maupun hardcore, grafik maupun tekstual) atau materi yang mendukung pornografis
• Mengirimkan e-mail spam dalam jumlah besar atau sedikit, baik berupa berita, penawaran produk, promosi dan sebagainya yang tidak diminta dan tidak dikehendaki oleh pihak lain.
• Menjalankan background process (program yang berjalan terus di server) dan server daemon seperti bot IRC, rc5des, Java Chat Server, dan sebagainya.
• menjalankan program secara berlebihan (menggunakan banyak memori dan CPU time) yang dapat mengganggu kestabilan server SIDeCHANNEL.
• Materi-materi lain yang melanggar hukum setempat dan hukum hak cipta. Ini termasuk, tapi tidak terbatas pada: file-file MP3 yang melanggar hak cipta, jiplakan dari situs lain tanpa izin, dsb.

Informasi
SIDeCHANNEL tidak bertanggung jawab atas isi situs web Pelanggan. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas isi situs web miliknya. SIDeCHANNEL tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan isi situs web Pelanggan. SIDeCHANNEL tidak bertanggung jawab atas akibat yang ditimbulkan oleh isi situs web milik Pelanggan. Hal-hal yang terjadi seperti terhapusnya data, cracking atau defacement, yang terjadi diakibatkan karena kelalaian atau kecerobohan Pelanggan, maupun karena program atau skrip yang dipasang di website Pelanggan bukanlah tanggung jawab SIDeCHANNEL. Secara berkala SIDeCHANNEL menerbitkan peringatan dan anjuran untuk menjaga sekuritas bagi Pelanggan, namun SIDeCHANNEL tidak bertanggung jawab terhadap apa yang terjadi di website Pelanggan.

Layanan Support
SIDeCHANNEL wajib memberikan layanan support kepada Pelanggan berkaitan dengan account yang dimiliki Pelanggan berupa penggantian password, penggantian attribute file, pembuatan e-mail, dan konfigurasi server milik Pelanggan. SIDeCHANNEL tidak memberikan layanan berupa pembuatan dan debugging skrip CGI/PHP/ Program milik Pelanggan. Layanan Support disediakan SIDeCHANNEL pada jam dan hari kerja melalui telepon dan 24 jam melalui e-mail.

Pemberitahuan
SIDeCHANNEL menjamin akan melakukan pemberitahuan awal (24-48 jam sebelumnya) melalui email untuk even-even seperti restart server, perpindahan server ke data center lain, pergantian DNS, pergantian IP, dan even-even penting lainnya.

Nama Domain
SIDeCHANNEL berhak mendaftarkan domain atas nama Pelanggan jika diminta oleh Pelanggan. Segala sesuatu menyangkut proses administrasi dan pembayaran nama domain diselesaikan sendiri oleh Pelanggan, kecuali bila SIDeCHANNEL menyetujui untuk membantu membayarkannya.

Nama domain yang didaftarkan sepenuhnya menjadi hak Pelanggan, SIDeCHANNEL tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang ditimbulkan atas domain yang didaftarkan dikarenakan SIDeCHANNEL adalah hanyalah sebatas perantara pendaftaran. SIDeCHANNEL tidak bertanggung jawab atas keberadaan domain pelanggan, jika suatu saat domain pelanggan tidak dapat berfungsi yang disebabkan sesuatu hal kesalahan dan kelalaian oleh klien, adanya gangguan hacker, atau terdapat masalah pada registrar utama kami di USA dan maupun revolusi internet diseluruh dunia yang mana semua hal-hal tersebut adalah diluar kekuasaan kami. Dan tidak ada tuntutan macam apapun yang dihibahkan kepada kami. Dan segala biaya yang ditimbulkan mengenai domain dibebankan sepenuhnya kepada pelanggan.

Kebijakan Ganti Rugi
Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas SIDeCHANNEL dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. SIDeCHANNEL tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas SIDeCHANNEL. SIDeCHANNEL dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Backup/Cadangan
Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. SIDeCHANNEL dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal SIDeCHANNEL.

Pembayaran
Pelanggan wajib membayar layanan yang disediakan SIDeCHANNEL tepat waktu sesuai dengan metode pembayaran dan biaya yang telah ditetapkan SIDeCHANNEL sekurang-kurangnya 15 hari sejak tanggal jatuh tempo lewat email atau cara lain. Jika terjadi keterlambatan pembayaran dalam waktu 15 (lima belas) hari atau lebih, maka SIDeCHANNEL berhak untuk menonaktifkan website Pelanggan tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Jika terjadi keterlambatan pembayaran lebih dari 45 (empat puluh lima) hari atau lebih, maka SIDeCHANNEL berhak menghapus seluruh data pelanggan di server tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Biaya yang telah dibayarkan kepada SIDeCHANNEL tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun bila Pelanggan memutuskan untuk membatalkan kontrak.

Privasi
SIDeCHANNEL melindungi data pribadi Pelanggan (seperti source code dari skrip yang tidak ingin dibagikan kepada orang lain, database, atau data-data di direktori home Pelanggan yang tidak ingin dapat dilihat oleh user lain) agar tidak dengan mudah dapat diperoleh, kecuali jika Pelanggan sendiri yang mengatur setting accountnya agar hal-hal tersebut dapat diperoleh. SIDeCHANNEL tidak memasuki isi direktori Pelanggan kecuali bila diminta oleh Pelanggan, dan tidak akan memberikannya kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Pembatalan
SIDeCHANNEL berhak secara sepihak membatalkan kontrak apabila Pelanggan tidak mentaati dan memenuhi peraturan yang ditetapkan dalam perjanjian ini.
Jika Pelanggan memutuskan perjanjian ini secara sepihak, maka Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali.

Perubahan Perjanjian
SIDeCHANNEL berhak untuk melakukan pengubahan terhadap isi perjanjian ini sewaktu-waktu jika dirasa perlu tanpa harus memberitahukan kepada Pelanggan sebelumnya.

Pengertian
Perjanjian ini ditulis dengan menggunakan istilah-istilah yang lazim digunakan di bidang Komunikasi Internet dan Komputer, dan dimengerti sepenuhnya oleh SIDeCHANNEL dan Pelanggan.
SIDeCHANNEL membuat perjanjian ini demi manfaat bersama, yaitu untuk melindungi SIDeCHANNEL dari kegiatan-kegiatan yang tidak diinginkan dan menjaga agar Pelanggan memperoleh layanan yang optimum dan sebaik-baiknya.
Jika Pelanggan melakukan pelanggaran terhadap isi perjanjiaan ini, maka SIDeCHANNEL berhak untuk memberikan peringatan lewat e-mail, telepon atau fax, dan jika setelah diperingati masih terjadi pelanggaran, maka SIDeCHANNEL berhak menghentikan account hosting Pelanggan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali. Jika terjadi pelanggaran serius, maka SIDeCHANNEL pun berhak untuk mengenakan denda kepada Pelanggan yang harus dibayar sepenuhnya oleh Pelanggan.